Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Roncato Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website handtascheverkauf.com und den Kauf unserer hochwertigen Taschen und Reisegepäckprodukte. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unsere Produkte

2.1 Produktkategorien

• Daypacks – Praktische Tagesrucksäcke für den täglichen Gebrauch
• Henkeltaschen – Elegante Handtaschen für besondere Anlässe
• Koffer & Trolleys – Robuste Reisebegleiter für Ihre Abenteuer
• Mini Bags – Kompakte Taschen für den minimalistischen Stil
• Reisetaschen – Funktionales Gepäck für unterwegs
• Trekkingrucksäcke – Spezialisierte Rucksäcke für Outdoor-Aktivitäten

2.2 Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und aktuelle Fotos bereitzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund von Monitor-Einstellungen auftreten. Die Produktverfügbarkeit kann sich kurzfristig ändern.

3. Bestellprozess und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellabwicklung

• Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang
• Eine Bestellung ist rechtlich bindend, sobald Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben
• Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

3.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 € oder mehr.

4. Versand und Lieferung

4.1 Versandoptionen

4.2 Lieferbeschränkungen

4.3 Risikotragung

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

5. Rückgabe und Umtausch

5.1 Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: 15 Tage ab Erhalt der Ware
• Produktzustand: Unbenutzt, ungetragen und in originalem Zustand mit allen Etiketten
• Originalverpackung: Muss vollständig und unbeschädigt sein
• Rücksendekosten: Werden vom Kunden getragen (außer bei fehlerhafter Ware)

5.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“
2. Rücksendeantrag: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden es mit
3. Genehmigung: Wir bestätigen Ihre Rückgabe innerhalb von 24-48 Stunden
4. Versand: Senden Sie die Ware an unsere Adresse: Roncato Verkäufe, Kölner Str. 67, 79347 Solingen, Deutschland
5. Bearbeitung: Nach Erhalt prüfen wir die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen
6. Rückerstattung: Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Wareneingang

5.3 Rückerstattung

• Zeitraum: 7-10 Werktage nach Wareneingang und Prüfung
• Methode: Rücküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Betrag: Vollständiger Warenwert (Versandkosten werden nicht erstattet)

5.4 Nicht rückgabefähige Artikel

5.5 Fehlerhafte Ware

Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu.

6. Kundenpflichten

6.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere:

• Vollständiger Name und Adresse
• Korrekte E-Mail-Adresse
• Aktuelle Telefonnummer für Lieferabsprachen

6.2 Zahlungsverpflichtungen

Sie sind verpflichtet, den fälligen Rechnungsbetrag rechtzeitig zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren in Höhe von 5 € zu erheben.

6.3 Sorgfaltspflicht

Bei der Rücksendung von Artikeln sind Sie verpflichtet, diese sorgfältig zu verpacken, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

7. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website verwendeten Markenzeichen, Logos, Bilder und Texte sind Eigentum von Roncato Verkäufe oder unseren Lizenzgebern. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen haben.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Produkthaftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Fehler oder Mängel unserer Produkte zurückzuführen sind. Die Haftung ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Artikels begrenzt.

8.2 Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
• Technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
• Datenverluste, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
• Leichte Abweichungen in Produktfarben aufgrund von Monitor-Einstellungen

8.3 Drittanbieter

Für Dienstleistungen von Drittanbietern (z.B. Versanddienstleister) übernehmen wir keine Haftung. Etwaige Ansprüche sind direkt beim jeweiligen Dienstleister geltend zu machen.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Solingen, Deutschland.

10.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Kontakt